- сервисная культура
- service culture
сервисная культура
Культура, ориентированная на заказчика. Основными целями сервисной культуры является удовлетворенность заказчиков и содействие в достижении их бизнес-целей.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service culture
A customer-oriented culture. The major objectives of a service culture are customer satisfaction and helping customers to achieve their business objectives.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- service culture
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии. academic.ru. 2015.